商家线下收款后拒绝退款怎么办

瑞安离婚律师 2025-04-25
商家线下收款后拒绝退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可能构成违约,严重影响消费者财产权益。建议及时采取措施,避免损失扩大。
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商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后可选调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退款,应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿,寻求和解。2. 调解:若协商不成,可向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向相关行政部门投诉,如工商局,请求介入处理。4. 仲裁诉讼:若以上均无果,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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