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微信购物付款遭遇对方不发货不退款,法律途径如何解决?

吴亮律师2025-07-20瑞安离婚律师

微信购物遇不发货不退款,可法律解决。依据《消费者权益保护法》,此属消费纠纷,应协商、调解、仲裁或诉讼解决。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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微信购物纠纷常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商,不成则向消费者协会投诉或依据仲裁协议提请仲裁,最后可考虑向法院起诉。
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微信购物不发货退款,这样处理:1.保留证据,如聊天记录、转账记录等,与商家协商退款或补发。2.协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求调解。3.若商家拒绝调解,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起民事诉讼。

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